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勇気
誰か・・
勇気と愚かの境界を教えてくれぇ・・


数ヵ月後、この日記を見て
笑えるように頑張らないと。


ごめん。
ただの独り言です。
posted by: Diz | | 01:44 | comments(6) | - |
みかか 〜その後〜
今日、みかかから今月分の請求書が届きました。

さっそくお客様番号を見てみると・・・
お客様番号:06-XXXX-XXXX

お客様番号って電話番号の事か!!
みかかは、電話番号がないとお客様番号はわかりません!と
それしか言わなかったわけですが

お客様番号 = 電話番号 じゃないか!
そりゃ、電話番号がわかればお客様番号はわかるわ!

ホントに最悪・・。
やっぱり、氏名、住所から電話番号を調べるのが面倒だっただけみたいです。

次に引越したら電話、ネット全てみかかのサービスは受けないと心に誓いました。
バカらしい。
posted by: Diz | | 19:13 | comments(5) | - |
NTTをなんとかしてくれ
もーいかん。
あんまりにも酷すぎる。

悪名高いNTTの対応ですが
ホントに酷い。
酷すぎる。
もー、なんとかしてくれ。

ただの愚痴なので、適当に読んでくれれば結構です(^−^;)


最近、公共料金の支払いを
全てクレジット決済に切り替えようとしてたんです。
具体的には、以下の4つ。
1.電気代(関西電力)
2.ガス代(大阪ガス)
3.プロバイダ料金(nifty)
4.ADSL回線使用料(NTT西日本)

関西電力のガス代、niftyのプロバイダ料金は、あっという間にネットで申し込んで終わりですよ。
当たり前といえばそうだけど、手間がかからずホント助かる。
用紙を取り寄せて記入したり、窓口に行ったりなんて面倒すぎる。


ややこしいのは、ここからですよ。
関西電力、NTT西日本は、クレジット決済の対応会社に載ってなかったんです。
諦めようかとも思ったんですが、両者に電話して問い合わせてみる事に。
結果、2社ともOKとの事。
ただ、用紙を送るので記入して送り返す必要がある。

用紙が届き、記入しているとどちらも請求明細に載っている「お客様番号」が必要。
請求明細は、捨ててしまっていたので2社ともわからない。
両社のサイトから問い合わせる事に。

次の日、関西電力から電話がかかる。
外で昼ご飯を食べてる最中なので、メモ出来ない。
メールで問い合わせたのに、なんで電話なんだと思いながら出る。

↓は会話の要約。
関電「お客様番号を言いますね」
Diz 「メモできないので、メールで送っておいてください」
関電「メールでは、プライバシーに関わるので・・」
Diz 「どういうことですか??」
関電「他人に見られたりするので・・」
オレがメールを読んでる時まで心配されても困る。
じゃあ、何で請求書にお客様番号を書いて来るんだと問いたい。

Diz 「気にしないので送ってください」
関電「じゃあ、後で送っておきます」
しかも、あっさりOKしてくれるのかよ(笑)

これで電気代もクレジット決済の申し込みOK。


ついにNTT西日本の出番。
ここは、マジで格が違う。


NTT西日本は、お客様番号を問い合わせる時に
電話番号が必須入力でした。

で、ココはオレがアホなんですが
自分の電話番号がわからない(笑)
インターネット回線のためだけに使っていて、
電話機も置いてないのでわからないんです。

で、電話番号欄は適当に記入し
コメントに電話番号はわからないので、適当に入れたと記入しておいた。


2日後に電話がかかってくる。
ダメな対応をする会社は、まず電話をするのが規則なのだろうか・・。
2度かかってきたが忙しくて出られなかった。
そのままにしておくと次の日の昼過ぎになってもかかってこない。
ここままだと、放置されそうなのでこちらからかけなおす。

13:50頃に電話したら、担当者が昼ご飯中らしい。
この時間は昼休憩なのか・・?と思いつつも折り返しの電話を待つ。
14:00頃に電話してくれるらしい。

時間過ぎても電話がない。
待っていると小一時間送れて電話がかかる。

↓会話要約。
Diz「お客様番号教えてください」
NTT「わかりません」
なんでだよ。
客の番号もわからんのか。


NTT「氏名と住所では、お客様番号はわかりません」
だから、なんでだよ。
じゃあ、どうやって管理するんだ。


NTT「電話番号がないと、お客様番号はわかりません」
だから、なんでだよ。
電話番号以外じゃダメなのか?


Diz「電話番号は、わからないんですか?」
NTT「氏名と住所では、電話番号はわかりません」
だから、なんでだよ。
どうやって電話帳作ってんだ。
あんまりにもおかしいので、突っ込んで聞いてみた。


Diz「でも、氏名や住所でわからないわけはないんじゃないですか?」
NTT「電話番号じゃないとわかりません」
だから、なんでだよ。
そんなのおかしいだろ。
不便過ぎるだろ。


Diz「他のお客さんから、お客様番号の問い合わせあった時はどうするんですか?」
NTT「ありません」
なんでやねん。


NTT「お客様番号は、請求書にのってますよ」
だから、捨てちゃったってば


NTT「次の請求書を待ってください」
いやいや、あんまりにもおかしいだろ。

NTTをクレジットカード会社に例えるとこんな感じにならないか
Diz「カード取られた!カード止めて!」
NTT「カード番号を教えてください」

Diz「覚えてないよ!」
NTT「氏名と住所では、どのお客様かわかりません」

Diz「方法はないの!?」
NTT「来月の請求書にお客さま番号が載ってますよ(にやり)」

Diz「そ、そんなー!」

あ、ありえね−!


その後も同じような問答を何度も繰り返したけど
何を聞いてもわからないの一点張り。
その時、ピンと閃く!


Diz「104の番号案内で問い合わせてもわからないんですか?」
NTT「わかるかも」
うぉい!
おまえの会社のサービスだろ!
方法があるなら、先に言え!


結局、104も電話帳に載せてない電話番号は調べて貰えないみたでした・・。
電話を切ってダメもとで104に問い合わせてみる。





Diz「ボクの電話番号を教えてください」
104「わかりません」





ADSL回線使用料だけは、手続きが1ヵ月遅れる事になりました。
もう、アホかと。
posted by: Diz | | 16:26 | comments(6) | - |
愚痴
拒否するだけのエゴイストにはなりたくない。
分不相応な事を引き受け、
こなせず迷惑もかけたくない。


中庸を歩みたい。
が、上手く歩めない。





不平不満を言い続ける人には、なりたくない。
寡黙なだけで、伝えられない人にもなりたくない。


中庸を歩みたい。
が、上手く歩めない。





ケツに火が付いてるのは
自分なのだと気付かない人の
なんと多いこと!


一気にやる気が失せた。
クソしてターンA見て寝る。





中庸を歩みたい。
そつなくこなしたい。


posted by: Diz | | 18:24 | comments(2) | - |
お店のクソ対応
昨日はちょっと頭にきた事があったので
毒吐き日記。

ちょっと仕事の資料でDVDを予約してたんです。
某大手ビデオレンタル店で販売してた物なので
そこで予約。

これが、信じられないくらいクソ対応で・・
結局予約もキャンセル。
他の店で購入する事に決定。

経緯はこんな感じ↓

〕縮
7月25日にDVD予約。
少し前の商品の為、手に入るか怪しいと言われる。
手に入らないのは困るので
発注してもらい、後日状況の連絡を貰う事に。


∀⇒輒気
多分9月2日くらい。
一ヶ月以上経っても連絡が無い。
もう店に届いてるのかな?なんて考えながら
時間的な余裕も無くなって来たので
一度店に行ってみる事に。

店員に聞いても
忙しいようで
なかなか対応されない。
状況もわかっていないようで
調べるために暫く待たされる。

かなり待って得られた回答は
発注済みで2、3日後には店に届くとの事。
念のため、柔らかく「今度は連絡ください」と言って店を後に。


再び連絡無し
9月7日。
再度一週間弱待つが連絡無し。
この店は全然連絡してこないな、と思いながら
また店に足を運ぶ。

店員に話してみると
例によって暫く待たされる。

そんでココからが信じられないところ。
しまってあったオレの予約表を取り出して

「過去の商品なので、
在庫が無ければ手に入らないかもしれませんが
よろしいですか?」


はぁ?

どうも発注すらされてなかったみたいです。

いま発注したらいつ手に入りますか?
来週には欲しいんですが。
と聞いても、わからないの一点張り。

アルバイトのみならず
社員も興味なしって感じだった。
もうホント最低。

もう二度とココじゃ買わない、と心に決めて
店を後にしました。


さっさとアマゾンで注文しよ。
今なら多分ギリギリ間に合う。
posted by: Diz | | 11:14 | comments(6) | trackbacks(0) |