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お店のクソ対応
昨日はちょっと頭にきた事があったので
毒吐き日記。

ちょっと仕事の資料でDVDを予約してたんです。
某大手ビデオレンタル店で販売してた物なので
そこで予約。

これが、信じられないくらいクソ対応で・・
結局予約もキャンセル。
他の店で購入する事に決定。

経緯はこんな感じ↓

〕縮
7月25日にDVD予約。
少し前の商品の為、手に入るか怪しいと言われる。
手に入らないのは困るので
発注してもらい、後日状況の連絡を貰う事に。


∀⇒輒気
多分9月2日くらい。
一ヶ月以上経っても連絡が無い。
もう店に届いてるのかな?なんて考えながら
時間的な余裕も無くなって来たので
一度店に行ってみる事に。

店員に聞いても
忙しいようで
なかなか対応されない。
状況もわかっていないようで
調べるために暫く待たされる。

かなり待って得られた回答は
発注済みで2、3日後には店に届くとの事。
念のため、柔らかく「今度は連絡ください」と言って店を後に。


再び連絡無し
9月7日。
再度一週間弱待つが連絡無し。
この店は全然連絡してこないな、と思いながら
また店に足を運ぶ。

店員に話してみると
例によって暫く待たされる。

そんでココからが信じられないところ。
しまってあったオレの予約表を取り出して

「過去の商品なので、
在庫が無ければ手に入らないかもしれませんが
よろしいですか?」


はぁ?

どうも発注すらされてなかったみたいです。

いま発注したらいつ手に入りますか?
来週には欲しいんですが。
と聞いても、わからないの一点張り。

アルバイトのみならず
社員も興味なしって感じだった。
もうホント最低。

もう二度とココじゃ買わない、と心に決めて
店を後にしました。


さっさとアマゾンで注文しよ。
今なら多分ギリギリ間に合う。
posted by: Diz | | 11:14 | comments(6) | trackbacks(0) |
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全国チェーン店なのにすごい対応だよね。
僕も気をつけよ〜っと。
| yutaka | 2005/09/09 11:44 AM |
ねぇ。ホント酷い。

他の人もこの店舗は
対応悪いって言ってたよ。
| Diz | 2005/09/09 1:34 PM |
バイトだったら責任がないとでも思ってるんでしょうか、
っていうバイトが最近多い気がします。
| なでた | 2005/09/09 8:38 PM |
店長さんの話では
システム的な問題があったみたい。

店舗では発注していたんだけど
商品が廃盤の場合は
管理システムが勝手に発注を削除してしまうらしい。

担当してくれた人達はそれを知らなかった
というオチだったみたいよ。
| Diz | 2005/09/09 9:45 PM |
大変やったね〜
よっぽど有名でない限りCDとかDVDは大抵、2年くらいで、
作るのをやめちゃう。裏に年月日2種類かいてあるやん。その下に再〜までって書いてあるとおもいます。
JRC(DVDとかの発注先)が、廃盤だのなんだのの連絡くれるねんけど、小さい店なら連絡を客にするんやろうけど、
大きい所はそこまでいかないんだよ。やっぱりネットは確実やね。
| Columbine | 2005/09/11 11:45 AM |
ホント、ネットは便利。
アマゾンは凄い。

スグに届いたよ(笑)
| Diz | 2005/09/26 3:30 PM |









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